授课过程中，周广平检察长结合自身多年司法办案经验，用鲜活案例、通俗语言，围绕“为什么化解矛盾、怎样化解矛盾、达到什么效果”三个核心维度，系统阐释了创新“12345”矛盾化解工作法的内涵要义。他强调，基层干部化解矛盾要精准把握“一个讲究、两个熟悉、三心服务、四劝工作”十个关键要点，着力实现“矛盾化解”这一中心效果，同时兼顾“尊重事实真相、合乎法理情理、做到心理认同、实现双赢共赢”四个基本效果，真正把矛盾化解在基层、化解在萌芽。

课程紧扣新时代“枫桥经验”核心要义，结合公权与公权、私权与私权、公权与私权矛盾的典型案例，深刻剖析矛盾根源，倡导基层干部摒弃“和事佬”思想，主动担当作为，当好群众信赖的“和谐佬”。他寄语学员，要主动靠前、迎难而上，以真心换真心、以细心解民忧、以耐心化积怨，将矛盾化解工作做在前面、落到实处，切实兼顾法律效果、政治效果和社会效果，让群众感受到公平正义。

此次专题授课，既是践行正确政绩观、坚守为民初心的具体实践，也是助力集中化解信访问题专项行动的有力举措，为基层干部做好新时代信访工作提供了清晰思路和实用方法，进一步凝聚了基层治理合力，为建设平安资溪、和谐资溪贡献检察力量。