授课中，为引导学员牢记为民司法这个“初心”，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，让人民群众切实感受到党的温暖、司法的温情，周广平同志以自身梳理总结的“123314”调解工作法为切入点，结合多年化解案访矛盾纠纷的工作经验，用一个个鲜活的案例，从调解时讲话的艺术技巧、做到两个“熟悉”、坚持“三心”、达到三个意图、借助外援、实现四个效果等方面，深入浅出地阐述了新时代政法队伍如何做好矛盾纠纷化解工作。

课后，大家纷纷表示，此次授课内容是丰富经验的凝练，具有很强的针对性和实用性，对做好矛盾化解工作提供了有力的指导，在以后工作中，将把授课中介绍的技巧和方法运用到案访实际工作中，为化解矛盾构建平安资溪贡献自己的一份力量。